Eliminación de cuenta — OSAMMVC Oficina Virtual

Versión 1.0 — Vigencia desde el 1 de agosto de 2026.

Esta página explica cómo solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados en la aplicación OSAMMVC Oficina Virtual, provista por Obra Social Asociación Mutual Metalúrgica Villa Constitución (OSAMMVC).

Cómo solicitar la eliminación

a) Afiliados — eliminación directa desde la app (in-app):

1. Iniciá sesión en la aplicación OSAMMVC Oficina Virtual.
2. Entrá a la sección Perfil.
3. Al final, tocá "Eliminar mi cuenta".
4. Confirmá reingresando tu contraseña y aceptando el aviso. La cuenta se elimina de inmediato.

b) Otros perfiles o si no podés acceder a la app: Escribí a atencionalusuario@osammvc.com.ar desde tu correo registrado, indicando tu nombre y DNI y solicitando la baja de la cuenta. Procesamos el pedido y te confirmamos.

Qué datos se eliminan

Al eliminar la cuenta se quita el acceso a la Oficina Virtual y se anonimizan los datos de la cuenta: correo electrónico, teléfono y credenciales de acceso. A partir de ese momento no es posible iniciar sesión con esa cuenta.

Qué datos se conservan y por cuánto tiempo

Por obligaciones legales, regulatorias y fiscales propias de una obra social, se conservan los registros vinculados a prestaciones médicas, órdenes/autorizaciones y pagos, asociados al número de documento (DNI), durante los plazos que exige la normativa aplicable (incluidas obligaciones documentales en materia de salud y tributaria). Vencidos esos plazos, dichos datos se eliminan o anonimizan.

Aclaración importante

La eliminación de la cuenta de la Oficina Virtual no cancela tu afiliación ni tu cobertura de la obra social, que constituyen un trámite independiente.

Contacto

OSAMMVC — Obra Social Asociación Mutual Metalúrgica Villa Constitución, María Perrisol 615, Villa Constitución, Provincia de Santa Fe, Argentina. Atención al usuario: atencionalusuario@osammvc.com.ar o el canal de Soporte dentro de la Oficina Virtual.